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篇名: 好心情撇步/自己是發球人
作者: 秋葵 日期: 2010.04.06  天氣:  心情:
年輕時常常不快樂,嘴邊總是抱怨著所有不如我意的人和事,每天汲汲營營的在家裡和公司忙著、轉著,經常臭著一張臉而不自覺。

有一次,我又在電話中狠狠的罵了工廠老闆半小時,摔上電話後,年紀稍長的同事過來細聲對我說:「工廠出錯是難免的事情,不要這麼不留情面的讓他下不了台,而且我們以後還需要他的幫忙呢,是不是?」

我當下受教,從此謹守著說話的態度和分寸,必須明白指出對方錯誤時,一定先說:「對不起喔!我是對事不對人……」少了摩擦的不快,上班變成愉快的修習人際關係的好場所。

後來,我將在公司的這一套做事態度淋漓盡致的發揮在朋友和家人身上,從此溝通無障礙。而偶爾遇到某人情緒失控、大聲發飆時,我會說:「嘿!我還沒有重聽,你可以不必這麼大聲說話喔!」一場劍拔弩張的情勢立即銷聲匿跡。

現在的我,每天都有好心情,因為我和周遭的人有非常好的互動,而且重點是,我可以不因別人而影響了自己愉快的情緒喔!
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