高齡投保大不易 廣告賣同理心
「保證承保」成熱門商品,金管會認為廣告太簡化,予以糾正。只不過,廣告若依要求,設計得複雜點,就能解決爭議嗎?恐怕未必,因為「保證承保」的廣告背後,反映出的是保費太貴、屢碰拒保釘子之苦,這才是金管會該解決的問題。
電視廣告中,資深藝人廖峻、沛小嵐代言此類商品,保證承保口號喊得響亮,搭配坐輪椅、拖著病體的年邁爹娘,娓娓道出「不想成為子女負擔」的心聲,與其說是賣保單,不如說是賣同理心。
講直接一點,活到這麼大把年紀,已經喪失「選保單」的權力,是保險公司決定要不要讓你保,而不是你可以選擇買哪家保單。而資深藝人代言,更將這種無奈心情詮釋到極點,保單自然紅了、名氣也有了。
站在業者立場,銀髮族是次標準體,幾乎是賠錢生意,鮮少有人想經營;加上主管機關漠視,當有業者願意保時,銀髮族當趨之若鶩。
當然,面對理賠爭議時,當然可以責難銀髮族看不懂保單亂買,但不可諱言,在選擇幾乎是零的情況下,「沒魚蝦也好」,加上「有買有保佑」心態,誰會去細究兩年條款,或怎麼死才有理賠,因為也沒其他保單可買。
主管機關當然可以要求,業者不能再打「保證承保」的口號,或是將理賠條件更鉅細靡遺地披露。只不過,這恐怕治標不治本,因問題癥結在於,銀髮族可買、可保的商品太少了,斷了這保證承保生意同時,恐也又斷了銀髮族的投保需求。
面對台灣將邁入高齡的趨勢,銀髮族投保問題,遲早浮上檯面,金管會有必要提前因應。總之,政府官員看「保證承保」廣告,應將心比心,把自己當作廣告中臥病在床、念茲在茲「不想拖累兒女」的老人家,從苦民所苦的心態去解決問題,讓保證承保不再只是行銷手法,而是具體可行的政策目標。
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「老人一定保」 金管會認為涉誤導 更新日期:2010/04/16 12:24
一般民眾年紀超過55歲,已經很少有保險公司願意承保,不過,國內2家主打老人保險的壽險公司,不斷的在廣告上宣稱「不用體檢,只要打電話,就一定承保」,看起來,很好康,不過金管會卻認為,涉嫌違反了保險法中的規定,投保人有義務要告知健康狀況,而且這些保險,只是定期險,也就是時間過了,就沒有保障,電視廣告也沒有說清楚,金管會也認為有瑕疵,已經要求改善。
廣告台詞:「人家都說,要先檢查身體,還不一定能讓你保,誰說的?絕對不會問你身體好壞,任何50歲到75歲,電話馬上打,保證承保。」
年紀超過55歲,還有保險公司願意承保,而且理賠還加倍,怎麼這麼好康?看的好多老人家心癢癢,不過這個「保證承保」的銀髮族專案,可是暗藏玄機。
這句話「絕對不會問你身體好壞」,金管會可認為,違反了保險法中,投保人有告知病況的義務;而看完廣告,可能很多人不知道,原來這是定期險,期滿之後,就沒有保障。
而專門保老人險的,還不只一家。廣告台詞:「每天最少一杯豆漿錢。」
宣稱每天只要一杯豆漿錢,看起來,很省錢,不過只針對於意外險,老人家的醫療保障,幾乎沒有。
事實上,所謂的一定保和一般壽險的最大不同,就是一個是定期險,一個是終身險,一般壽險最多到55歲,不問健康的保險可以到75歲,2年之內如果死亡,只退保費,沒有理賠;而且保了10年之後,就沒有保障,是一般壽險最大的不同。
然而金管會表示,會找2家公司來研究,改進方式,友邦人壽的廣告,已經在3月份下架,至於康健人壽,廣告螢幕已經標示了2年的等待期,金管會也能接受。
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YUKO: 不是沒有可以承保的保險公司 只是都是"國際保單" 以下是YUKO為這二篇報導做特別研究與推薦
有些人投保希望是低保費、高保障,儘量俗擱大碗,另有人喜歡儲蓄、可以領回的,尤其是短年期就能領回的那種,還有一些人願意加保,但是不願意體檢…,以下以美西人壽為例,整理出國際保險公司與保單特性的概覽。
著重保障:特別在意低保費、高保障
美西人壽為第一優先選擇
美西人壽Index Select,具備S&P500指數投資及債券連結的功能,保證保單儲蓄值最低以年利率1%以上計算,是萬能保單的一種,具有所有萬能保單該有的優缺點。
美西人壽在低保費、高保障這類型的產品線完整,公司保單提供中英文對照,美西公司以中文、英文等多種語言,提供全球客戶服務,進入亞洲市場超過23年歷史,公司註冊於美國德州,是股票上市公司,公司資訊透明完整,投保客戶可在居住地體檢、簽約完成投保。
缺點: 45歲以下免體檢額度僅有15萬美金。美西人壽對於不想體檢的保戶,可能會覺得投保有點麻煩。
建議: 一般的投保,如果著重低保費、高保障,可以以美西人壽為優先選擇,如果是保額要求超過100萬美金,則建議到香港投保其他專做高額保單的壽險公司,條件會較為有利。
美西人壽National Western Life Insurance Company註冊在美國德州(Texas),總公司設在奧斯汀市(Austin)自1987年起進入亞洲市場,提供極具競爭力的壽險及年金商品,隨著華人客戶人數的成長,公司目前華語服務人員超過十人,在境外保單發行公司當中,算是中文華語服務能力比較強的。
美西人壽是美國的股票上市公司,股票交易代號是「nwli」,在台灣的奇摩股市http://tw.stock.yahoo.com/us/q?s=NWLI&tt=5 可以查到一些基本資訊。英文程度夠的人可以直接到Yahoo Finance http://finance.yahoo.com/q?s=NWLI 去查閱更多美西人壽的相關訊息。
查閱相關公開資訊後,發現美西人壽經常是股價百元(美金計價)俱樂部的一員,看到它的每股盈餘更是驚人,這十年來經常每年是10~20元美金。由於美西人壽保單或是其他相關的文件、表格絕大多數是中、英文並列,公司股價表現以及公司營運資訊的公開揭露,以及中文華語的客服系統,讓美西人壽的華人客戶可以感到比較安心。
PS.我不是理專,也不是業務,是單純投資客,因為自己有組富爸爸家族,所以會不定期搜尋國際財訊新聞與理財工具~
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