2010/08/06的日記-小酒窩(美好如期而至)│愛情公寓交友網站與聊天室

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篇名: 2010/08/06的日記
作者: 小酒窩(美好如期而至)	日期: 2010.08.06　　天氣: 　心情:

台新是我的第一張信用卡
所以不論後來銀行的行銷花招,這張卡一直是我消費的首選
而土地銀行信用卡則是當初辦房貸繳款方便辦的
不錯的是它都是直接現金回饋,所以每個月若有消費金額,都會有金額不等的現金折扣
10元~50元不等,唯一的缺點就是想分期付款購物時,土地銀行比較不積極
這也是我的信用卡一直保持2張的原因

但今天,台新銀行卻讓我很失望,用了已超過15年,卻在我有疑問時讓我大失所望
原來,是這麼的被動與差勁的工作效率,一件原本可以主動幫顧客解決的問題硬是讓顧客有其自生自滅之感

7/23上PC home購買電腦椅,原想分期,卻按到一次付清,所以當下又辦了退貨再重新再訂購一次
但7月份的帳單裡卻有2筆電腦椅的帳款,是二千多元的物品
在不安的心情去電時卻得到先繳款下個月會由帳款裡扣回
但為何我要多付出那一筆款項?這不是金額的問題,而是道理
第二筆交易算7月份帳款,第一筆的退款卻要算8月份
紀錄上明明商家是同一天7/27向銀行申請,為何銀行處理時效不同
要先扣出?可以,可選擇臨櫃繳款或付出$17轉帳代繳
怎麼好像被懲罰?銀行沒效率卻是我麻煩?

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