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篇名:
疑
作者:
ZZ
日期: 2018.11.30 天氣:
心情:
☁ (五)
星期三,發現了一件事情......
在查看了相關訂單的資料後......根據顧客付款紀錄、訂單被修改的次數,加深懷疑。
今天,把相關資料單獨跟總經理匯報,看她要否把事情詳查。
其實就一位顧客以舊換新購買公司產品,
訂單中出現了三個地址 (
在我們公司政策中,這是正常的
)。
A
) 購買者的送貨地址;
B
) 收取舊產品的地址;
C
) 在購買者家收取一台公司產品代為轉運的地址。
星期三聯絡「
A
」顧客相約送貨安排,
很順便地會向顧客了解﹕送貨當天會代客收走家裡的轉運台品送往......
可是的顧客的回答卻不由得讓人起疑!
「
我只付錢購買XXX,其他的事是你們營業員自己說會安排的。
」
翻查顧客的購買紀錄......
「
A
」在2018年4月底才剛購買要代為轉運的產品;
「
B
」在2012年的確曾跟我們公司購買該 "舊款產品",並在今年 "2018年雙十一" 活動中購買公司另一款產品。而且整個收、送流程已在11月24日完成了。
「
C
」是我們某區域經理家裡的地址!
整件事情串連起來,聯想到......
「
A
」在並沒能提供指定回收款式產品而取得該優惠價錢購買最新產品;
「
B
」想換雙十一優惠的產品卻沒方法丟掉2012年買的舊款產品;
「
C
」幫忙串連兩位不認識的顧客「
A
」、「
B
」,從而讓自己以非常低的價錢得到「
A
」本來的產品。
如果以上的聯想真的是事實,
雖然說「
C
」為公司帶來業績,可是用這種手法......
10:05pm
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