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篇名: 兌換7-11紅酒酒杯奇譚
作者: 小酒窩(美好如期而至) 日期: 2014.07.19  天氣:  心情:
[7net]客服回覆通知

蘇**您好:


關於您詢問的問題如下:



 今早7:20至屏東香揚店兌換紅酒酒杯,卻得知已兌換完畢,不會再進了,需至別家分店兌換,且不知那家有貨,要我一家家去問,這不該是7-11該有的水準吧,店員卻只是默認,這讓我覺得非常不受尊重,好像拿著兌換券的我是個沒人理的人,都已是雲端時代了,卻沒有任何資訊可提供那家商店還有貨,還要顧客一家家去兌換,最後該店員是從倉庫”找出”贈品,但只讓我有哭笑不得之感,高興是仍有贈品我不必再”奔波”,生氣是說為何有貨不早點拿出來,還要騙顧客?這實在令人匪夷所思,希望往後有贈品活動,不要再用這種落伍到了極點的方式了



針對您之前的問題/建議,客服人員回覆如下:



 很抱歉!您諮詢的門市人員服務問題非屬7net業務範圍,敬請您另撥打7-11聯合客服專線0800-008-711將有專員為您說明,謝謝您! 恭祝 健康快樂!  7net 敬上
         










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住戶回應
 
時間:2014-08-24 01:46
她, 45歲,高雄市,服務
*給你留了一則留言*
  
作者回覆說[2014-08-24 16:24]:

是阿,那讓我對超商的活動不再有信心了,覺得好像被當成二等人民
已經不再被超商活動擺弄了,喜歡的市面上一大堆,我已經醒了[:)]



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