常有人說，職場如戰場，我倒覺得職場像「江湖」，想在這江湖上行走時游刃有餘、兩面生風，沒有練就一點江湖人的本領，絕對會碰得滿鼻子灰，挫折不已。
現在的年輕人比起我們當初那個年代幸福許多，不但是父母百般呵護的心肝寶貝，教育、經濟等社會資源也更為充沛，可是，縱使書讀得再多，學校也只能給你知識和學歷，卻無法把社會上的閱歷一併給你；可以督促你該如何用功，但卻很少告訴你怎麼成功。因此，學校充其量只是踏入職場江湖的先修班，最重要、最紮實的馬步功夫，都是踏入「江湖」之後才開始點滴學習的。
綜合多年來為企業進行組織人才診斷的經驗，我認為，行走職場江湖的不二法門就是讓自己早日成為「武林高手」，除了眼觀四面、耳聽八方之外，應該把以下的12字訣視為練功秘笈，時時修煉：
（1）拚勁
無論你在組織中處於哪一位階，最根本、但也是最重要的使命就是完成自己負責的工作，但是，如果想要在競爭同儕中出人頭地，只付出一般程度的努力是不夠的，不能只用八分力，而是應該傾盡全力，展現你對成功懷抱著一種「渴望」，然後再伺機發揮拚命三郎決心和毅力。
（2）膽識
平常每當公司舉行大型內部會議或教育訓練，最靠近老闆或講師的第一排座位永遠乏人問津，大部分的人都選擇一窩蜂往後面擠，坐得愈後面愈好，才不會被老闆「盯上」，整場會議下來，通常也沒有幾個人敢主動舉手發言，唯有選擇保持沉默才是聰明之舉。
但若你是職場武林高手，思考及看待這件事情的態度便應該充滿「膽識」，抓緊時機扭轉乾坤，如果永遠裹足不前，那一切都是只是零。我認為，江湖高手懂得隨時「出手」，如果遇上難得的大型會議，高階主管齊聚一堂，不僅要反其道而行，挑選前排座位，而且更要為自己製造機會，踴躍發言提問，這樣才能讓主管記住你，留下深刻印象，立刻躍升為萬綠叢中的那一點「紅」。
（3）應對
一般而言，對公司愈重要的大客戶，通常也代表他們要求也愈高、關係愈難維繫，此時，職場江湖的好手必須懂得運用自己的柔軟身段，將客戶需求放在心上，提供貼心的精緻化服務，自然有辦法將這群在別人眼中「難搞」的VIP照顧地服服帖帖、滿意萬分。
我曾經看過不少許多擁有漂亮學歷的人，在校成績可能非常突出，但在職場的應對進退上卻可能難以及格，原因在於他們無法彎下腰，也不願意放下自己的「架子」，跟著主管或同儕虛心學習，蹲馬步、紮基礎。客戶或主管愈難搞，你更是要貼近他，摸清楚他們的喜惡，你能搞定他、伺候他，那你的未來肯定大放異彩，無人能取代。
（4）人脈
在職場行走想要處處通達順利，絕對少不了政通人和。我經常說，踏入社會後，人人都應為自己準備一本人脈存摺，但這本存摺存的不是實質貨幣所得，而是你的人際關係網絡，因為每一個曾經結識、往來的朋友將來都有可能成為你平步青雲的貴人，正所謂「人情留一線，日後好見面」，平時若廣結善緣，努力「存款」進你的人脈存摺中，待需要他人之力時，才能「提款」。
（5）戒心
想早日出人頭地、功成名就一定需要勇氣，不過，有了勇也要有「謀」，做任何事雖要全力以赴，但不要急於鋒芒畢露，將手中所有籌碼一次show hand，縱有才華千百藝，仍必須伺機展現，才能得到他人由衷的掌聲。我認為，江湖好手在付諸行動前不忘維持戒心，懂得妥善、全面地評估安全性，例如要求加薪，如果不能掌控圓滿的結局，也許錢要到了，但情也斷了，千萬不可功高震主。
（6）韌性
我很肯定，沒有人的人生永遠都是一帆風順，也沒有人的工作每天都順遂圓滿，總會有踢到鐵板、碰釘子的時候，然而，多半初入社會年輕人因為欠缺抗壓性，缺乏從挫折中「逆轉勝」的韌性，遇到一點點小試煉，便早早舉白旗投降。職場江湖的高竿者能屈能伸，有高EQ，縱使風裡來浪裡去，依舊握牢船舵，乘風破浪向前挺進，套一句年輕人的話來說，要像打不死的「小強」（蟑螂），生命力十足。
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