愛兒職訓課程轉載=========          一個大老板管理員工頭頭是道，可是卻怎麼也管不住自己的兒子，直到有一天，他試著重複兒子說過的話後，一切有了改變。請看以下的故事，李先生，是一個在台中經營出口加工廠的老闆，工廠加上公司有五六百名員工的規模，由於自身的投入，不管是在業務上或是在管理上，均有相當的成效，在運籌帷媉間，指揮若定，威風八面，宛如領軍千萬的大將，好不神氣。可是他就是對他兒子沒辦法，那種代溝對他們父子倆，就像是台灣海峽般，是怎麼樣都無法跨越，每次一見面，講沒兩句話，又是拍桌又是摔門，弄得雞飛狗跳。  這天 ， 又是因為兒子的晚歸而上演鐵公雞，就在雙方面紅耳赤之際，兒子突然間就住了口，然後一字一句的說出！ [爸，在這樣吵下去也不是辦法，我能不能請你把我剛剛說過的那句說一遍給我聽？ ] [啊？ ]李先生真的下了一跳，壓根兒也沒想到有這怪招。[ 你說˙˙˙你說˙˙˙做父親的太能幹，當然看不起兒子。 ] [ 不對！你再想想看，我是這樣說的嗎？ ]   [渾小子！那你怎麼說的？你自己說過的話，你自己為何不再說一次？ ] 兒子突然間笑出聲， [你看！ 你看從到尾，我說什麼你都沒有在聽，那些話是你自己想的，我可沒有這麼說。我們不是要溝通嗎？那麼，我說什麼，你重複一次給我聽，再輪到你說 我來重複 ]。 [喂！那有那麼多美國時間在那邊重複來重複去！你是想氣死我呀！]  [爸！我們就試試看吧！否則這種爭吵會沒完沒了的，你再想一想我是怎麼說的？ ] 李先生想一想，終於承認， [ 我真的想不起來，你再說一次好了 ] ， [ 好吧！我說，父親很能幹，兒子一方面很佩服，一方面怕自己跟不上，心裡多少有點壓力。]    李先生冷靜想一想，他說的合情合理，自己怎會那麼激動？結果這天晚上，他們父子倆竟然可以談上兩個小時而不吵架，這個效果連李先生也意想不到。一覺醒來，雖然睡眠不足，但李先生可是神清氣爽，一早就到公司。因為早上要開一個重要的採購會議，討論的是 未來所要採購一千萬的機器，到底要用美國貨好，還是日本貨好。 依採購的報價，日本製的價格便宜，東西也不差，可是工程師卻主張買美國貨   會議場上，李先生讓總工程師發表意見，這是一種表面上的禮貌，總工程師也知道，老闆做久的人，多少喜歡獨斷獨行，什麼事情早就心有定見，經驗告訴他，老伴問他只是個形式，誰不想省錢？老板要買哪一種大家早就心知肚明， 因此他無精打采，說不到五分鐘就說沒意見了。===若是往常，李老闆總是會在這個時候唱獨較戲，享受那種權威感，今天竟然是˙˙˙[ 總工程師，我來重複你的要點，你看我說的跟你的意思一不一樣！ 日本製的機器，價格雖然便宜，東西也不錯，可是將來如果出了毛病，要他們來做售後服務，問題就來了，他們的人因為語言問題無法跟我們溝通，找來的翻譯對精密機器又是外行，機器壞在哪哩，我們無法充分了解，下次再發生同樣的問題，還是要請他們的人來，說不定還會耽誤生產時間，如此算下來，買美國貨還比較便宜！] 隨著李老闆的重複說明，總工程師的眼睛亮了起來，他打起精神˙再次補充，就這麼你一句我一言的，大家滔滔不絕的討論了起來˙˙˙˙˙˙各位，如果是要吵架，彼此只要顧著反擊對方就好了，如果要解決問題，就應該誠心去理解對方的想法，那麼重複對方的話，一方面可以讓對方放心，知道你悶之間沒有誤解，另一方面也可以讓你們在反擊或下結論前，把對方的意思消化一下，通常，這時你會發覺，吵架不再是吵架，而是積極的溝通。與所有的網友們分享   ^0^